Datenschutzerklärung
Bei colenelion nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb haben wir unsere Praktiken transparent und verständlich dargestellt.
Letzte Aktualisierung: 15. Februar 2025
1 Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist colenelion mit Sitz in der Bertha-Benz-Straße 2, 64625 Bensheim, Deutschland. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit unter help@colenelion.sbs oder telefonisch unter +497121311001 erreichen.
Wir haben einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der Ihnen für alle Anfragen rund um den Schutz Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung steht. Entsprechende Anfragen richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse mit dem Betreff "Datenschutz".
2 Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen. Das geschieht beispielsweise bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder wenn Sie unsere Beratungsleistungen in Anspruch nehmen möchten.
Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Kommunikation mit Ihnen.
- Kontaktdaten für die Kommunikation und Terminvereinbarung
- Informationen über Ihre Familie für personalisierte Beratung
- Feedback und Bewertungen zur Verbesserung unserer Services
- Technische Daten für die ordnungsgemäße Funktion unserer Website
3 Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen:
Bei der Durchführung von Beratungsleistungen verarbeiten wir Ihre Daten zur Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für Marketingzwecke benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. In bestimmten Fällen kann auch unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Verarbeitung rechtfertigen.
4 Ihre Rechte als Betroffener
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit und kostenfrei bei uns geltend machen:
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
- Berichtigungsrecht: Falsche oder unvollständige Daten korrigieren wir umgehend
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Voraussetzungen löschen wir Ihre Daten auf Verlangen
- Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
- Widerspruchsrecht: Der Verarbeitung können Sie in vielen Fällen widersprechen
- Datenübertragbarkeit: Ihre Daten erhalten Sie in einem strukturierten, gängigen Format
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an help@colenelion.sbs. Wir bearbeiten Ihr Anliegen innerhalb eines Monats und informieren Sie über die ergriffenen Maßnahmen.
5 Datensicherheit und Speicherdauer
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig aktualisiert und entsprechen den aktuellen Sicherheitsstandards.
Die Speicherdauer richtet sich nach dem Zweck der Datenerhebung. Kontaktdaten für laufende Beratungsverhältnisse speichern wir solange das Verhältnis besteht und darüber hinaus für drei Jahre. Newsletter-Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben hiervon unberührt.
Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert.
Kontakt bei Datenschutzfragen
Bei Beschwerden können Sie sich auch direkt an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Wir bemühen uns jedoch, alle Anliegen direkt und einvernehmlich zu klären.